ベネッセでは、個人情報と引き換えに様々なプレゼントやイベントの参加などのキャンペーンが開催されています。
有名なところでは、ベネッセの無料お名前シールなどのプレゼントキャンペーンが有名ですが、一度応募すると延々とダイレクトメールが送られてきます（笑）
ベネッセ こどもちゃれんじ・進研ゼミDM停止方法
ベネッセのダイレクトメール停止方法は以下の2つの方法から手続き可能です。
電話でDM停止
電話でダイレクトメールの停止をすることが出来ます。
自動音声とオペレーター対応のどちらかを選ぶことが出来て、停止依頼によって使い分けることが可能です。
- 自動応答…ダイレクトメールの停止依頼
- オペレーター…ダイレクトメールの停止と個人情報の削除
音声自動応答
0120-925-400 （無料）
042-670-1105 （一部のIP電話：通話料負担）
受付時間：年中無休・24時間受付
自動音声の場合、会員番号もしくは10桁のDM番号がわからないと停止手続きができません。10桁のコードの場所が知りたい方はこちら。
オペレーター応答
0120-924-721 （無料）
042-679-8372 （一部のIP電話：通話料負担）
受付時間：9:00-21:00（年末年始を除く)
WEBでDM停止
WEB上でダイレクトメールの停止をすることも出来ます。WEBで手続きをする際は、ダイレクトメールに掲載されている10ケタのコードを入力する必要があります。
10桁のコードはどこにある？
10桁のコードはダイレクトメールで住所など書かれた紙、右上の方に掲載されています。上の写真でいうと黄色い枠の「090-×××-××××」の部分。「3桁-3桁-4桁」で表されているコードです。
宛名の所に（あなたのお子さんの名前や住所など書かれている場所）にも数字がたくさん書いてありますが、それらは10桁のコードではありませんので無視しましょう。
10桁のコードがわかる場合
ダイレクトメールなど弊社からのご案内に関するお手続きにアクセス。
10桁の番号をご存じの方の欄を埋める↓
- 10桁のコードを入力
- ダイレクトメールを停止したい人の「カナ性」を入力
- ダイレクトメールなどのご案内を停止するをクリック
10桁のコードが分からない場合
コードが分からない場合は、電話での手続きをおすすめしますが
どうしても電話は嫌という方は以下の方法で手続きが出来ます。
ダイレクトメールなど弊社からのご案内に関するお手続きにアクセス。
10桁の番号をご存じない方の欄を埋める↓
- 弊社にご登録いただいているご本人のお名前をカタカナで入力してください…この欄はお子さんの名前を入力しましょう。
- 電話番号…登録した電話番号を入力します。
- 生年月日…お子さんの生年月日を入力しましょう。
ダイレクトメールを一時的に停止したい場合
しつこい！うざいッ！そんな感情がなく、少しの間ダイレクトメールを停止してほしい…そんな方は「DMを一時停止」する方法もあります。
一時停止とは…年度末まで案内が停止される状態
一時停止を選択すると、新しい学年に進級するタイミングでDMが再開されます。
ダイレクトメールの一時停止は、電話での申し込みのみで実施中。
WEBからのお申し込みでは「完全停止」のみとなっています。
ベネッセメール停止方法
ダイレクトメールの停止をしたのに、メールアドレスにベネッセからお知らせメールが届く…。なんで？！
そんな方は、とっても面倒なのですが、ダイレクトメールの停止をしてもメールのお知らせもWで停止のお手続きをしないといけません（涙）
メールの停止方法
メール配信停止・アドレス変更ページへアクセス
メール配信停止登録画面を埋める↓
必要事項を埋めて、案内メールの停止範囲を選びます。
こどもちゃれんじ・進研ゼミ(または関連商品)からのご案内メールのみを止める
ベネッセからのご案内メールをすべて止める
停止手続きをしたのにダイレクトメールが届く場合
ダイレクトメールの停止をしたのに、なぜかまた届いたベネッセからのダイレクトメール…。
ベネッセのDMはまれにすぐに停止しない場合があるようです。最低1ヶ月は様子見で許してあげましょう。1通でもうざいッという方は、すぐさまオペレーターに電話して「個人情報の削除」を依頼すれば完全にダイレクトメールは一生来なくなります。
それはそれでさみしいかも…（？）
100%DMを停止する方法
フリーダイヤル：0120-924-721に電話してオペレーターに「個人情報を消してくれろ！！」と言えば、100%DMは送られてくることはないでしょう。
まとめ
簡単おまとめ表
| DMの停止 | ・WEBの場合 →ベネッセお客様本部から手続き |
|---|---|
| ・電話の場合 自動音声：0120-925-400 オペレーター対応：0120-924-721 | |
| メールの配信停止 | ・こどもちゃれんじ・進研ゼミの場合 →メール配信停止・アドレス変更ページで手続き |
| ・その他（ウィメンズパークなど）のベネッセからのメール →メール内の「配信停止手続き」または「配信先の変更手続き」から手続き | |
| 個人情報の削除 | ・オペレーター対応0120-924-721へ電話連絡 |
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