宝島社 雑誌の付録に傷が！不良品交換を依頼~返品も交換もすべて無料で感動~

モノマックスという男性向けの雑誌を購入しました。

管理人

目当てはコレ！

ビームスのBIGボストンバック！

価格890円でビームスのバックが付録で付いてくるという事で購入したわ。ワクワクして箱から出したら・・・

確かにデカい！若干安っぽいけど、これで890円は満足…と思っていたら…

管理人

ん？

んん？真ん中に傷が！！！折り曲げて箱に入っていたから仕方ないけど、これは使いたくないレベルなほど目立つ傷よ！！！( ,,`･ω･´)

宝島社お問い合わせセンターに電話してみた。

890円も払って買ったのに…しどい。新しいのと交換してくれないかしら…。モノマックスの雑誌に【雑誌付録に関するお問い合わせはこちら】という欄があったので、ダメ元で電話をしてみました。

午前10時から問い合わせスタートとあったから、10時過ぎにかけたわ！

トゥルルル…カチッ‥【ただ今大変お電話が込み合っています…このままお待ちいただくか、後程おかけ直しください】…まぁ混み合っているのね。。フリーダイヤルだからそのまま待っていたわ。【ただ今…】のコールが3回ほど続いた後、やっと繋がった。

交換が可能よ！！流れとしては

1. 宅急便で新しい付録が送られてくる。
2. 返品用封筒が入っているので、不良品は返品すること。

になりました。

新しい付録が到着。

3日後に宅急便にて付録が送られてきました♪

今回は箱に入ってないから、ギューッと圧縮されておらず期待できそうね。

返品用の封筒も入っていました。ちゃんと切手も貼ってあり、送料無料です。

【新しい付録】

真ん中は…

若干折り目があるけど、前のより全然マシ！これなら使えるわ！！勇気を出して問い合わせて見て良かったです(^^)/

雑誌付録 不良品は返品交換出来ます！

雑誌の付録で不良品や傷があったら、出版社のコールセンターに問い合わせると【返品・交換】してくれますよ♪しかも、送料も無料&スピーディ！

楽しみにしていた付録が不良品だった時の悲しさは半端ないので、是非問い合わせてみましょう♪